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团队发展的过程中,总会遇到这样那样的困难,但只要团队机能运转正常,在任何困难下都能创造性地实现突破。
团队动力泵,从团队建设的基础、手段、动力、底线、目标五大方面打造团队凝聚力,提升团队绩效提升。
信任是基础——如同团队机能的血液
冲突是手段——触及团队问题的根本
投入是动力——保证团队能量的持续
责任是底线——降低团队成长的风险
结果是目标——成就团队发展的绩效
团队存在的问题
A缺乏信任
1、成员之间缺乏信任,互相隐瞒问题和弱点,经验分享匮乏,不愿互助;
2、相互猜忌,无法精诚合作,使工作效率很难得到提高。
B惧怕冲突
1、不能在正式场合充分表达意见和看法,却在私下里埋怨,造成诸多误会和矛盾;
2、表面看上去一团和气,内心却各有想法,因为害怕得罪人而不愿表达。
C欠缺投入
1、指令模糊,分工不清,缺乏充分的时间概念,喜欢拖延;
2、对已经做出的决定无法充分支持,往往喜欢提出质疑,导致执行不彻底。
D逃避责任
1、组织成员面对问题,互相推诿,不愿承担责任,缺乏担当;
2、组织成员凡事常找理由,把责任压在领导者一个人的身上;
3、对表现突出的团队成员不能充分欣赏,而是心怀嫉妒。
E无视结果
1、凡事太多地在过程中找理由,而不在结果中找原因;
2、缺乏足够的客户导向、市场导向、结果导向;
3、过于关注个人成就,对团队目标、组织目标不重视,不上心,有本位主义倾向。
解决方案
建立信任
1、不互相猜忌,精诚合作;
2、互相提醒,互相学习,互相补位;
3、把时间和精力花在解决实际问题上,而不是花在形式主义和猜疑上。
拥抱冲突
1、广泛听取成员的意见,并充分了解其阐述观点的角度;
2、直面误会和矛盾,充分沟通,做到求大同,存小异;
3、对争议问题,充分讨论,就事论事,据理力争,顾全大局。
充分投入
1、制定精细的工作计划和明确责任和分工;
2、善于在失误中学习,并迅速解决问题;
3、必要时果断调整计划,不存犹豫,勇往直前。
勇担责任
1、责任到人,赏罚分明,尊重先进,鞭策后进;
2、高标准,严要求,重责任,敢担当;
3、及时发现并毫无顾虑地指出同事的问题,并帮助改进。
重视结果
1、通过实现组织利益来提升个人利益,在必要时为组织利益牺牲个人利益;
2、正确对待成败;
3、拥有强大的凝聚力。
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