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班组长管理技能培训课程实战班大纲

2019-1-10 12:57:20 | 热度:

摘要:  【课程大纲】    第一讲:班组长的工作职责    1、班组长在企业中的地位和作用    2、生产型企业对班组长的一般要求    3、班组长的工作任务    4、怎样的主管才算是一个好的班组长  

  【课程大纲】
  
  第一讲:班组长的工作职责
  
  1、班组长在企业中的地位和作用
  
  2、生产型企业对班组长的一般要求
  
  3、班组长的工作任务
  
  4、怎样的主管才算是一个好的班组长
  
  5、如何成为一名优秀的现场主管
  
  6、班组长一日工作全貌
  
  7、PDCA管理循环在班组管理中的运用
  
  第二讲:班组长的职业心态
  
  1、优秀班组长的五种心态
  
  3、班组长目标管理及分解
  
  4、有效管理十个法则
  
  5、班组必备十个观念
  
  第三讲:7S管理
  
  1、生产型企业7S管理规范的要求
  
  2、7S推行实施的工具应用
  
  3、7S内部稽核制度与查核标准
  
  4、7S推行重点与案例分析
  
  第四讲:早会管理
  
  1、如何组织班组―早会
  
  2、早会实施的方法
  
  3、早会报告单的使用
  
  4、早会实施中注意事项
  
  第五讲:有效沟通
  
  1、性格特质与沟通密码解析
  
  2、沟通之:正式与非正式、向上与向下、平行沟通的方法
  
  3、沟通的模型建立与演练
  
  4、沟通中五个常用技巧(课堂演练)
  
  5、跨部门沟通的技巧与演练
  
  6、如何建立良好的人际沟通互动关系
  
  7、解决沟通问题的八个步骤
  
  8、用正确的方法让班组长成为团队明星
  
  第六讲:情绪管理
  
  1、认识管理者的情绪变化与压力源
  
  2、班组长解除压力的方法
  
  3、EQ高的管理者与EQ低的管理者在工作中的特点
  
  4、消极管理者的闭关大法
  
  5、运用情绪管理的手法
  
  第七讲:自我管理
  
  1、强烈的工作意愿
  
  2、以身作则、向上管理、尊重自己
  
  3、做正面、积极、正派的人
  
  4、超越平庸,做最棒的员工
  
  5、对工作心怀感激,为自己而努力工作
  
  6、给一线班组长的十个建议
  
  7、对待上司与公司、对待同仁与部属
  
  8.对待自己、对待工作任务的理解
  
  第八讲:员工管理
  
  1、马斯洛需求理论与当今员工的需要
  
  2、及时激励与正激励是使团队迫切需要的正能量
  
  3、为什么一分钟表扬在前,一分钟批评必须在后
  
  4、五步法工作教导是如何做好新员工培训的有力抓手
  
  5、效率性团队的建设
  
  6、如何在班组内创造愉快的工作氛围
  
  7、四种员工喜欢的沟通手法(情景模拟练习)
  
  8、班组日常人员管理问题及对策
  
  第九讲:员工培养
  
  1、在岗培训的关键点
  
  2、班组培训的内容
  
  3、多能工训练
  
  4、五步教练技术法
  
  5、副手培养计划
  
  第十讲:执行力培养
  
  1、行力就是不折不扣得到结果
  
  2、为什么说没有做到就是没有结果!
  
  3、为什么说班组执行力就是企业的核心竞争力?
  
  4、从直奔结果,看班组执行力
  
  5、一对一责任:千金重担众人挑,人人头上有结果

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